Mobile Dienste verzeichnen rasante Zuwachsraten. Immer
leistungsfähigere mobile Endgeräte (Smartphones oder
Handheld Devices) ermöglichen es, jederzeit und überall auf
relevante Informationen und Dienste zuzugreifen. Kunden
können über diese Kanäle gezielt angesprochen werden
und eröffnen ein neues Feld: den Mobile Commerce. Ein
wesentlicher Faktor ist hierbei die Einbindung mobiler Dien-
ste in das reale Umfeld, z.B. mittels QR-Codes oder NFC,
aber auch die Möglichkeit zum mobilen Bezahlen gehört zu
einem leistungsfähigen Konzept.
QR-Codes und NFC
Ein aktueller Trend ist es, Dinge aus der realen Welt direkt
mit Informationen oder Diensten im Internet zu verknüpfen,
die dann über mobile Endgeräte jederzeit abgerufen wer-
den können. Der QR-Code (Quick Response Code) ist eine
kleine Matrix, die über das Smartphone eingelesen wird. Der
erste Vortragsteil zeigt kleinen und mittleren Unternehmen,
wie QR-Codes die Bereitstellung mobiler Dienste ermögli-
chen und welche neuen Einsatzmöglichkeiten sich daraus
ergeben.
NFC (Near Field Communication) ist eine Funktechnologie,
die den Informationsaustausch über sehr kurze Entfernun-
gen ermöglicht. Informationen auf einem Mikrochip kön-
nen so durch ein NFC-fähiges Endgerät (z.B. ein Smart-
phone) ausgelesen bzw. modifiziert werden, oder zwei
Smartphones können miteinander kommunizieren. Wie die
QR-Codes ermöglicht auch NFC neue Geschäftsmodelle,
die im Rahmen des Vortrags vorgestellt werden.
Mobiles Bezahlen
Aktuelle Statistiken zeigen, dass die Verbreitung von Smart-
phones nach wie vor enorm zunimmt. Dies wirkt sich auch
auf die Möglichkeiten im Handel aus. Der zweite Teil unserer
Vortragsreihe stellt deshalb allgemeine Grundlagen des
mobilen Bezahlens (Mobile Payment) vor: Welche Technolo-
gien stecken dahinter, welchen Nutzen hat der Händler und
wie sieht die praktische Umsetzung aus? Sie erfahren, wann
sich der Einsatz solcher Bezahlverfahren lohnt und wir stel-
len Ihnen einige gelungene Lösungsbeispiele vor.
