Der PayTV und Streaming Dienst lockt desöfteren mit interessanten Abo-Modellen und Schnupperpreisen: Für ein paar wenige Euro lässt sich so ein einen Monat oder ein längerer Zeitraum in die Angebote von Sky hineinschnuppern. Sei es Sportevents mit dem Bereich Supersport, Entertainment für Serien oder Cinema für Filme. Für alle Bereiche gibt es eigenen Abomodelle von Sky und entsprechende Schnupperangebote. Aber nicht immer will man über einen längeren Zeitraum als die Probemonate an Sky gebunden sein, sei es weil die Angebote nicht überzeugen, die Technik nicht funktioniert oder es einfach schlicht zu teuer ist. Aber wie kündigt man bei Sky?
Sky Abo, Sky Ticket einfach online kündigen
Früher ließen sich die Abos von Sky nur mühsam über den Postweg (Einschreiben und Rückschein) kündigen. Aber anders als an der Technik-Kompatibilität (Sky ist nicht mit den gängigen Tools sondern nur mit eigener Hard-/Software empfangbar), hat Sky hier nun gelernt und ermöglicht ein einfaches Online kündigen der Abos und zwar über die Webseite oder per eMail.
Wir zeigen Dir in wenigen Schritten wie das geht:
Wichtig: Zur Zeit (2018) haben alle Abomodelle von Sky Ticket eine Mindestlaufzeit von einem Monat, lassen sich also nicht im ersten Monat kündigen. Bedeutet: der eine Monat muss auf jeden Fall bezahlt werden, da ab dem zweiten Monat die Mindesvertragslaufeit erfüllt ist.
Damit die Kündigung funktioniert, musst Du mindestens 7 Tage vor Ende der Laufzeit kündigen. Tipp: Also wenn Du planst nur das entsprechende Schnupperabo mal anzutesten, dann kündige am Besten sofort nach der Bestell-Bestätigung wieder
Sky Ticket per eMail kündigen
Auch mit einer einfachen eMail kann man bei Sky sein Abo kündigen, auch wenn es etwas länger dauern könnte als bei einfachen Online-Klick.
Verfasst eine eMail an die Mailadresse service@sky.de mit Euren Daten (Name, Anschrift, Kundennummer) und einen entsprechenden Kündigungstext, das Du zum nächstmöglichsten Zeitpunkt kündigst. Ebenfalls im Text sollte stehen, das Du eine Bestätigung der Kündigung mit Angabe des Beendigungszeitpunktes verlangst.
Erst wenn Du die schriftliche Bestätigung von Sky erhalten hast, kannst Du sicher sein das alles ordnungsgemäß gekündigt wurde. Vor allem bei Kurzabos ist diese Art von Kündigung nicht zu empfehlen, da die Antwortzeit von Sky nicht kalkulierbar ist, wahrscheinlich aufgrund des Supportpensums.
Sky Ticket per Briefpost kündigen
Du kannst natürlich auch ganz Oldschool per Briefpost kündigen möchte geht der Brief an „Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG / Kundenservice / 22033 Hamburg“. Bedenke aber auch hier das der Brief einige Tage unterwegs ist und wie bei der eMail Kündigung Sky nicht unbedingt sofort reagiert.
Tipp: Die aktuelle Sky Adresse und Telefonnummer erhältst Du aus dem Impressum der Sky Webseite.
