Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) ist eine Art von Software, mit der Unternehmen viele der wichtigsten Geschäftsprozesse verwalten und automatisieren können, z. B. in den Bereichen Buchhaltung, Beschaffung, Projektmanagement, Risikomanagement und Compliance. ERP-Systeme integrieren alle Aspekte eines Betriebs, einschließlich Produktplanung, Entwicklung, Fertigungsprozesse, Vertrieb und Marketing. ERP-Systeme sind so konzipiert, dass sie einem Unternehmen eine einzige, einheitliche Sicht auf alle Geschäftsprozesse und Daten bieten. Dadurch können Unternehmen Probleme und Chancen leichter erkennen und angehen und fundiertere Entscheidungen treffen. ERP-Systeme helfen Unternehmen auch dabei, ihre Effizienz zu steigern und Kosten zu senken, indem sie viele Routineaufgaben automatisieren und die manuelle Dateneingabe und -abstimmung überflüssig machen.
ERP-Systeme sind in der Regel in mehrere Module unterteilt, von denen sich jedes auf einen bestimmten Unternehmensbereich konzentriert, z. B. Finanzwesen, Personalwesen, Lieferkettenmanagement und Kundenbeziehungsmanagement. Einige ERP-Systeme umfassen auch branchenspezifische Funktionen, z. B. für das Gesundheitswesen, den Einzelhandel oder die Fertigung.
Die Implementierung eines ERP-Systems kann ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess sein. Er umfasst in der Regel die Auswahl eines geeigneten Systems, die Konfiguration des Systems entsprechend den spezifischen Anforderungen des Unternehmens, die Datenmigration aus dem Altsystem, das Testen und die Schulung der Benutzer sowie die laufende Wartung und Unterstützung des Systems.
ERP-Systeme sind auch mit hohen Kosten verbunden, in der Regel mit hohen Investitionen und auch mit wiederkehrenden Kosten für Wartung, Anpassung und Upgrades. Bei richtiger Implementierung kann ein ERP-System jedoch eine beträchtliche Investitionsrendite bringen, indem es die Geschäftsprozesse rationalisiert und die Gesamtleistung des Unternehmens verbessert.
ERP-Systeme gibt es in verschiedenen Formen, z. B. vor Ort, in der Cloud oder als Mischform. Cloud-basierte ERP-Systeme werden für kleine und mittlere Unternehmen aufgrund der geringen Kosten und der flexiblen Nutzung immer häufiger eingesetzt.
