Die Logistiker haben bei Amazon alle Hände voll zu tun, denn Kunden können noch am 24. Dezember bestellen und ihr Produkt noch am selben Tag unter den Weihnachtsbaum legen. Dafür müssen die Kunden aber in ausgewählten Großstädten wohnen und einen Versandzuschlag von 13 Euro berappen. Aber wer 24 Stunden früher sich sein Geschenk überlegt hat, dem stehen die Logistiktüren ganz weit offen.
Das verspricht Amazon:
- per Standardversand kommen für nicht Prime-Kunden Amazon-Produkte bei einer Bestellung bis zum 21. Dezember pünktlich. Kostenfreue Lieferung ab 29 Euro
- Prime-Kunden die bis zum 23. Dezember (Mittags) bestellen erhalten ihre Bestellung ohne Versandkosten am nächsten Tag. Nicht Prime-Kunden zahlen pauschal sechs Euro
- Kunden, die nicht auf den deutschen Inseln beheimatet sind, können auch bis Dienstag 23. Dezember um 15 Uhr bestellen und die Geschenke unter den Baum legen (Porto: 5 Euro für Prime, 13 Euro ohne)
- Frühaufsteher am Heiligabend können bis 6.00 Uhr morgens mit dem Evening-Express bestellen und erhalten die Lieferung bis 14.00 Uhr an 24.12 (Versandkosten: 5 Euro für Prime, 13 Euro ohne) Dieser Same Day Delivery Service (Evening-Express-Angebot) ist nur in Berlin, Hamburg, Frankfurt, München, Stuttgart, Köln und den meisten Städten im Ruhrgebiet verfügbar.
Und noch eine Ansage für die Konkurrenz – angepasste Rückgabefristen:
Sämtliche Artikel, die von Amazon zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember 2014 versandt wurden, können bis einschließlich 31. Januar 2015 zurückgegeben werden, sofern die Ware die sonstigen Rückgabebedingungen erfüllt.
Viel zu tun für die Amazon MItarbeiter, bleibt zu hoffen dass die Versand-Qualität nicht darunter leidet und nicht mehr Retour geht, als verkauft – wie beispielsweise bei der aktuellen Cybermonday-Woche. Da wird schon mal ein Smartphone in einen normalen ungefütterten Briefumschlag gepackt und der Postbote quetscht den Neuerwerb in den Briefkasten.
