Ein gutes Beschwerdemanagement zeichnet sich vor allem durch effiziente Prozesse, eine klare Organisation und kompetentes Personal aus. Das Zusammenspiel dieser […]
IT-Unterstützung im Beschwerdemanagement weiterlesen
Selbst in kleineren Unternehmen ist heute oft die Vielfalt an Microsoft-Betriebsystemen auf den Arbeitsplatzrechnern kaum noch überschaubar: Microsoft Windows 95,
Software-Migration muss kein Albtraum sein weiterlesen
Die anhaltend hohe Arbeitslosigkeit in Deutschland macht die Menschen besorgt. Dass zunehmend Produktionsprozesse ins Ausland verlagert werden, wird dabei gegenwärtig
Offshoring-Report 2005 – Ready for Take-off weiterlesen
Typischerweise sind RFID-Geräte am Netzwerkrand angesiedelt, dennoch hat ihr Einsatz erhebliche Auswirkungen auf Design und Betrieb der gesamten Infrastruktur. Es
RFID – der Einfluss auf das Gesamtnetzwerk weiterlesen
Es geht um den Service – auch bei Online-Apotheken. Dabei zeigen die Akteure durchaus Selbstvertrauen. Nicht ohne Grund, denn der
Online-Apotheke: Benutzerfreundlichkeit: das A und O weiterlesen
Frank Gens, oberster IDC-Marktforscher, propagiert sie bereits: die Wiederauferstehung des Technologiesektors. Die Nachfrage nach Hightech soll zunehmen, weil Anwender ihre
Next Generation Computing: Mitten drin, in der schönen, neuen IT-Welt weiterlesen
Ziel von Information Lifecycle Management (ILM) ist es, die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt dort verfügbar zu machen, wo sie
Information Lifecycle Management: Vom Wert der Informationen weiterlesen
Eine neue, derzeit in der Entwicklung befindliche Generation von RFID-Systemen arbeitet im 868-MHz-Bereich und wird durch ihre technischen Merkmale die
RFID: Neue Eigenschaften eröffnen neue Möglichkeiten weiterlesen
Das Krankenhaus steht mitten in einem massiven Veränderungsprozess. Eine schnell alternde Bevölkerung, anspruchsvollere und mächtigere Konsumenten, neue Technologien, neue wissenschaftliche
Mobile Lösungen im Gesundheitsbereich weiterlesen
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