AOL-Kunden kauften für 2,5 Milliarden
04.01.2000 – Das Weihnachtsgeschäft hat dem amerikanischen Online-Dienst AOL im Shopping-Bereich neue Rekordumsätze beschert.
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Pünktlich wiedereröffnet: Walmarts Online Shop
03.01.2000 – Wie angekündigt, hat Walmart seine Online-Filiale am 1. Januar 2000 wiedereröffnet.
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Y2K Chaos blieb aus
03.01.2000 – Der Jahr-2000 Stab der Bundesregierung will am heutigen Montag eine Abschlußbilanz zum Datumswechsel 2000 vorlegen.
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Teures Weihnachtsgeschäft für britische Online-Händler
03.01.2000 – Der Online-Handel in Großbritannien war laut einer Studie des Consulting Unternehmens E-Insight zu Weihnachten 1999 so erfolgreich wie
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Burda Media investiert in JustBooks
01.01.2000 – Der Medienkonzern Hubert Burda Media verstärkt seine Aktivitäten im Bereich Internet durch eine Beteiligung am Online-Antiquariat JustBooks.
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Monitoring per Software: Bespitzelung oder notwendige Kontrolle?
Immer mehr Mitarbeiter von Unternehmen verfügen am Arbeitsplatz über einen Internet-Zugang – zu verschiedensten Zwecken. Dass einige diesen nutzen, um
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Umsatzexplosion bereitet Online-Händlern Kopfzerbrechen
22.12.1999 – Alle haben damit gerechnet: Auch in diesem Jahr überschlugen sich die Besucherzahlen auf Internet-Shopping-Sites während des Weihnachtsgeschäfts. So
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Vertrauen ist gut, Transparenz ist besser
Immer wieder wird über mangelnde Umsätze und abgebrochene Bestellvorgäng berichtet. Oft fehlt die wichtigste Grundlage für eine Geschäftsbeziehung: das Vertrauen.
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Sie haben Post! – Aktiver Kundenservice per Email
Während sich Kunden eine ständige Erreichbarkeit von Servicemitarbeitern wünschen, klagen diese über die im 5 Minutentakt auftauchenden Fenster „Sie haben
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